綜合報導 / 新北市
上個月底,一名顧客到板橋車站的連鎖超商購買雞肉商品,他控訴咬下後發現肉疑似沒熟,呈現半透明粉紅色,口感也相當怪異。超商表示,雞肉粉色色澤為「肌紅蛋白」,但這名顧客相當不滿意。當事超商事後回應,品項標準製程是由廠商進行「熟化生產」,店鋪再以「烤箱復熱」,因此推測是與「肌紅蛋白」原理有關。
本該鮮嫩多汁的雞腿捲,一口咬下後,有消費者發現怎麼呈現半透明粉色,看起來就像生的一樣讓他相當不滿,當事人Y小姐說:「一開始咬就覺得口感怪怪的,然後才知道它根本就是生的,覺得怎麼會這樣子怎麼會軟軟的,然後是生肉的口感超級噁心,我最近都不敢吃雞肉。」
Y小姐1月30日上午,到板橋車站一間連鎖超商,購買三項雞肉產品,沒想到卻發現,雞翅包飯的米粒,及雞腿捲的肉,都疑似沒有熟,向超商反映後,收到轄區主管回覆,表示可以退款,並贈送福袋賠償,隔幾天後,Y小姐開始出現不適症狀,超商主管卻堅稱,雞肉呈現粉紅色,是因為「肌紅蛋白」,屬於正常現象,認為目前僅有一人反應,因此肉「符合品質標準」,讓Y小姐難以接受。
當事人Y小姐說:「最開始的時候就不應該一直想要給我福袋,或是什麼東西來解決這件事情,比起可以用怎麼應付怎麼打發客人,我覺得承認錯誤很重要。」對此當事超商回應,該品項標準製程,是由廠商進行「熟化生產」,冷凍到店再以「烤箱設備復熱」,因未取得產品,判斷此次雞肉呈現粉紅色澤,可能與「肌紅蛋白」原理有關,承諾未來將持續提升品管,審視復熱調理流程,「避免商品賣相引起食用疑慮」,目前Y小姐已經將相關內容,提交給衛生局及消保官,由第三方來判定事發原因。
新聞來源:華視新聞





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