綜合報導 / 台北市
新春紅包獎金入袋,不少民眾想買東西犒賞自己,沒想到卻換來一肚子氣!有消費者在知名網購平台,買了標榜全新的皮夾,拆封後卻發現裡面夾雜一堆私人物品;反應業者對方卻堅持,這是全新品。
農曆春節獎金紅包通通進帳,不少業者把握商機推活動,民眾搶下單,但這位收到貨超級傻眼,曬出購買紀錄跟溝通過程,因為消費者覺得非常離譜,在電商平台買了皮夾,但收到的卻像是用過的二手貨,心情從滿心期待到錯愕不舒服,把問題反應賣家,卻收到這是「全新品」的回應,還要求消費者把一切東西包含內容物,一起辦理退貨,讓消費者難以接受相當失望。
民眾說:「會害怕吧,因為裡面甚至有其他的紙(跟品牌),還有一個籤,那個很可能就是有人退貨,然後他可能有用過,那他(業者)也沒拆開來,就直接包裝,應該是這樣子,賣家如果沒有辦法給一個比較良性的回覆,我可能會有一些申訴。」
仔細看,賣家說的新皮夾裡真的塞了不少私人物品,不只有宮廟的上上籤,還有收據便條紙以及私人與店家的名片,專家建議民眾可以退貨處理,但業者如果是故意用二手貨偽裝新品,可能會有法律責任。
律師李育昇說:「如果店家明知商品是二手卻仍故意宣稱全新品,企圖使消費者陷於錯誤支付款項購買商品,如果情節嚴重,店家甚至有可能涉犯加重詐欺罪,是要處一年以上七年以下的有期徒刑,得併科一百萬元以下的罰金。」
品牌宣傳影片說:「我們針對不同品類,設計了不同層級的檢核機制,只為了讓您買得安心,用得放心。」
新聞來源:華視新聞




讀者迴響