綜合報導 / 台北市
一名王小姐控訴，在網路平台找裝修業者，準備翻新父親留下來的房子，沒想到簽完約，付了65%的款項後，業者卻近乎神隱，不僅不會安排工程進度，平面設計圖、3D渲染圖也都是其他人協助繪製。王小姐質疑仲介平台沒有保障，終止合約並提出告訴。記者致電裝修業者，他說屋主沒有跟他聯繫，隨即掛斷電話關機。
字字句句滿是無奈，王小姐在網路平台找裝修業者，翻新爸爸留下來的房子，沒想到竟然是噩夢的開始，王姓屋主(變音處理)說：「我就覺得很傻眼，但是我們都已經簽約了，我就覺得好像我被迫，必須接受他這些。」
電線裸露家具全被堆在角落，王小姐滿懷期待能在新家過年，年都過完了仍一片空蕩蕩，王小姐在去(2025)年10月與江姓業者完成簽約開始裝修，11月支付拆除和泥作進場款項後，業者就近乎神隱，好不容易今(2026)年1月再聯繫上他，並談定2月10日交屋，王小姐也支付完木工費，沒想到那是他們最後一次見面，前前後後付了270萬，最後什麼都沒有。
王姓屋主(變音處理)說：「後來我才知道，他其實根本不會畫工程進度表，他也不會做這些，這些3D的這個這個現場的渲染圖，他都是請他的朋友或請別人去做的。」
控訴業者毫無專業，也質疑平台媒合太過草率，讓他誤踩陷阱，住保會顧問吳翃毅說：「事實上仲介平台它本身就應該要，幫消費者去過濾說這家公司是不是真的存在，過去有沒有一些糾紛爭議的案例。」
實際致電江姓業者，他表示沒有接到屋主聯絡，說很忙隨即掛斷電話關機，目前王小姐終止契約並提出告訴，希望法律能替她討回公道。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響