綜合報導 / 新北市
日前有一組馬來西亞遊客，來台灣包車旅遊，沒想到卻控訴遇上態度惡劣的包車司機！婦人語帶哽咽地向我們表示，到九份老街遊玩時，當天下大雨，司機還要她們走茶樓旁長長的石階，由於一行5人都已年過60，因此很害怕發生危險，這一路她們都好擔心摔跤，發生意外。不僅如此，婦人還說司機講話很粗魯，在車上只是要求冷氣開冷一點時，司機卻回嗆這是冷氣車，不是冷凍車，冷凍車是要載屍體的。而我們也實際致電當事司機，對方僅簡短回應，已經不清楚當天發生的所有事情，對婦人也沒有印象。
比出小花手勢，五名馬來西亞籍婦人，在南投日月潭留下合影，一行人3號開始，9天8夜玩遍台灣北中南，但看似開心的旅途，其實背後充滿驚嚇，尤其來到九份老街，被包車司機要求走下一處茶樓旁階梯，對年過60的她們來說卻充滿危險。
當事馬來西亞籍遊客伍小姐說：「我就還有一隻手，一隻手是拿拐杖，一隻手我就盡量旁邊有石頭我就去扶，可是我姐姐，她一手撐傘，一手拿拐杖，她怎麼去扶。」
婦人回憶事發當下，情緒愈來愈激動還一度哽咽，表示司機聲稱走樓梯是最方便的，婦人不疑有他沒想到卻是惡夢的開始。當事馬來西亞籍遊客伍小姐說：「我大姐一個70歲的人，我能夠帶她出國，如果她客死異鄉，我怎麼辦，他們(同行友人)都很怕，他們一路走，一路就念經，就希望我和我姐姐平安無事，其實他們正常人，他們也很怕的。」
婦人說自己來台遊玩很多次很喜歡台灣，這次是透過朋友介紹訂了包車行程，但整趟旅程全是滿腹委屈，她還指控在車上只是希望冷氣調低一點，司機卻回嗆我的車是冷氣車不是冷凍車，冷凍車是載魚蝦和屍體的，不僅如此婦人還說，遊玩期間很少購物，司機見狀後，跟她說如果妳沒錢我可以借妳，多少都沒關係不過也無所謂，當下婦人覺得很不舒服，她指控尤其司機的待客態度，讓她無法接受。
當事馬來西亞籍遊客伍小姐說：「我們有講話老實講，但是聲量不大，他就突然大聲就喊，你們不要吵，就嚇到我們，就不大敢講話了，就是講，我們也是小小聲。」
種種待遇讓婦人行程結束後，也傳訊息向司機反映，對方回覆抱歉我能力不足，沒能讓你有好的旅遊體驗，有時候我扮小丑讓大家娛樂，讓你說的那麼不堪我自己該檢討。
而實際致電當事司機，對方僅回應，不清楚當天發生的所有事情，對婦人也沒有印象，滿懷期待再次來到台灣旅遊，沒想到卻成婦人心中無法消散的陰影，她有向新北市觀旅局反應，也遲遲未獲回應，最終在最愛寶島留下滿滿遺憾。
新聞來源：華視新聞
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