2018/11/03 10:22

天貓「假一賠十」 26萬買到假勞力士 求償讓客服嚇傻

天貓「假一賠十」 26萬買到假勞力士 求償讓客服嚇傻 | 華視新聞
天貓號稱「假一賠十」。(翻攝網路)

張原紘 綜合報導  / 中國

中國阿里巴巴旗下的購物平台號稱「假一賠十」,強調絕無假貨,要建立消費者信心,但有一名男子買了價值約26萬新台幣的勞力士手錶,送去鑑定卻發現是假貨,打電話給客服要求「賠十個」,客服卻嚇傻了。

根據《1818黃金眼》報導,中國一名從事建築業的男子小邱,在天貓上買了一款勞力士潛航者系列手錶要送給客戶,一開始沒有懷疑是假貨,但卻在向賣家索取鑑定書時,遭到拒絕,因此心存懷疑,送往正式鑑定,報告書出爐,「該支勞力士跟廠商公系特徵不符」,確定賣家所販售的手錶是假貨。

男子將手錶送往鑑定。(翻攝網路)
男子將手錶送往鑑定。(翻攝網路)

報告書出爐,「該支勞力士跟廠商公系特徵不符」,確定賣家所販售的手錶是假貨。(翻攝網路)
報告書出爐,「該支勞力士跟廠商公系特徵不符」,確定賣家所販售的手錶是假貨。(翻攝網路)

目前男子已向賣家要求退款,並且已成功拿回當初購買假手錶的款向;但由於天貓號稱「100%正品,假一賠十」,因此男子再度向天貓客服詢問,是否可以賠十個,要求履求承諾,客服聽到先是直接嚇傻,接著強調天貓對於「假貨零容忍」,並表示會沒入賣家所有保證金,但對於男子要賠「假一賠十」的要求,僅說會向主管回報,有下文會立即回覆,始終不敢正面回應。

新聞來源:華視新聞



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