張小媛 邱榮慶 採訪報導 / 美國
美國最大的外送平台DoorDash，在2020年疫情期間大舉獲利，打敗美國外送始祖Grubhub(高朋)，如今還跟無人機業者合作，在美國的維吉尼亞州，展開無人機外送測試階段。專家分析，因為DoorDash從鄉村起家，加上專注在美食外送，因此擁有優勢。至於日本，最大的外送平台「出前館」，2022年支付給外送人員的佣金來到491億日圓，不過2023年營業額才473億日圓，連外送佣金都不夠支應，卻還是繼續發展外送市場，專家就說，可能是因為最終目標，是要將生鮮以及雜貨等外送，與消費者緊密結合，創造更多商機。
用無人機就能外送餐點，美國最大的外送平台DoorDash，跟無人機業者合作，在美國維吉尼亞州展開測試階段，影片(2020.12.19)說：「DoorDash是美國最大的第三方外送平台，這間公司在2020年，民眾只能待在家時的需求來獲利。」DoorDash打敗美國外送始祖高朋，成為美國最大的外送平台。
根據公開資訊截至5月14日，DoorDash的市值達到476.43億美元，大約新台幣一
DoorDash目光放眼全球，2021年也進軍日本挑戰亞洲市場，而看看日本最大的外送平台出前館，1999年就在當地深耕，儘管2023年出前館的營業額日幣473億，大約新台幣97億元，連2022年外送人員的佣金491億日圓，大約新台幣101億元都還不夠支付。
元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒說：「外送的騎手(外送員)他本身是，在你居住的地方，可以在短短的30分鐘之內就可以提供，那這些人數是非常多的，所以它可以建立一個非常綿密的外送網絡，如果對接上了傳統的電商，那這樣發揮的效率是非常非常大的。」
專家說：「消費者記得而且習慣了商家也熟悉了出錢館看好未來發展為來電商也能送可能一天可以送好幾次。」專家分析出前館最終目標，不只是外送美食，而是要將生鮮雜貨等外送，跟消費者的生活緊密連結在一起，將版圖與外送項目擴大，讓商機再創造無限可能。
新聞來源：華視新聞
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