蔡乙慈 游立爾 報導 / 日本
隨著外送服務愈來愈普及,日本近年來也推出「外送機器人服務」,讓機器人將餐點送到你家,現在東京和大阪的特定區域,已經開啟了這項送餐服務,這是繼美國之後,第二個能夠在路上見到外送機器人的國家。
知名外送平台繼今年3月在東京啟動外送機器人服務,大阪在11月也跟進,跟5間咖啡廳合作,在距離店鋪5到15分鐘的路程,進行配送,咖啡店長說:「在外送員沒辦法來,或是下雨天外送員減少時,(使用外送機器人)就會很方便。」
不僅碰到行人突然擋道,會立即停車,民眾也要在APP上解鎖才能打開蓋子取貨,操作人員還會隨時更新地圖,讓外送機器人避開施工地點,更透過裝在機器人上的攝影鏡頭,隨時觀察紅綠燈等道路狀況,外送機器人運營公司事業部長堅山祥伸說:「操作人始終可以進行介入,不會出現機器人,做出所有判斷的情況。」名古屋大學教授河口信夫說:「重複使用越來越高,性能越來越好時,(未來)或許會出現,某種程度的自動化。」專家指出,外送機器人能解決,日本勞動力不足的問題,未來宅配服務範圍也會越來越廣,這個新型外送手段,已經吸引民眾目光。
新聞來源:華視新聞
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