方小媛 孫宇莉 蘇耘寬 綜合報導 / 中國
開心出遊，最後卻是敗興而歸！A小姐過年和家人，去桂林旅遊。看部落客推薦，找中國當地旅行社規劃包車行程。她控訴抵達後，發現來載客的導遊與當初聯繫的人不同，原定六日遊提前走完，被強塞2天購物行程，不少景點還得額外付費，讓A小姐相當傻眼！其他旅行社業者表示，這類情況，在當地很常見，建議還是透過台灣旅行社，比較保險。
A小姐說：「抵達的時候當地導遊就已經跟前面對接的不一樣了，很怪。」A小姐一家人，1/24飛往上海，隔天前往廣西桂林六日遊，她控訴旅行社提前走完所有行程，強塞2天購物行程，與當初的規劃根本不一樣，甚至連包在團費搭竹筏的費用，也在現場要求多付。
A小姐VS.包車司機說：「一個筏子坐4個人，我們有5個人，那是你們要解決的，我沒有這個權利，妳在哪裡報名妳跟誰講。」A小姐控訴，司機還不斷安排付費景點，如果不同意前往還會發脾氣。A小姐說：「他會情勒冷暴力然後罵台灣人。」原本說好的，無購物行程無隱形費用的旅程全變了調，但旅行社業者分析這樣的狀況，在中國其實相當常見。
旅行社總經理(非當事業者)王健龍說：「尤其是很多當地的小間的地接社，反而是把各位民眾的旅費，轉嫁到這種發包的小車，接到你們之後，他就會想盡辦法從你們身上賺取回來。」其他旅行社業者也建議，民眾如果想到中國遊玩，建議還是透過台灣旅行社代訂包車，或購買行程，避免投訴無門敗興而歸。
新聞來源：華視新聞
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