綜合報導 / 泰國
泰國社群媒體上近期瘋傳一則出國旅遊「避雷」動態,貼文者敘述帶著大家族共16人要到哈爾濱跨年,沒想到從一開始旅行社頻頻出包,機票和飯店全都沒訂成功,連導遊都無法隨行,旅途中受傷了還只能拿衛生棉止血,形容整趟七天六夜假期下來,簡直是「地獄之旅」。
受害者表示從一開始,他們就因為旅行社出包,被迫多付錢買去程機票,整團搭的還是不同航班,旅行社設置也沒幫導遊買票,後續跑行程只能全靠自己來,沒想到抵達北京後發生誤機,又得多花錢買飛哈爾濱的機票,連飯店都住不成。
受害者說:「第一晚旅行社讓我們住的,是一間像是二星級飯店的旅館,鋪著紅床單,還說這間住宿有供一餐,但我們等了好幾小時,都沒食物送來,旅館說沒收到旅行社付的款項,我們也沒辦法Check In,因為旅行社連訂房錢都沒付。」
七天六夜的假期,整團人只能在冰天雪地中另尋落腳處,期間有團員不小心腳受傷,卻因為沒有急救措施,還得拿衛生棉止血,好不容易終於熬到回家,又重新體驗一次訂機票惡夢,正巧就在機場發現,疑似準備潛逃的旅行社仲介,馬上抓人報警,事後旅行社聲明承認處理不當,但表示並沒像受害者說的全程丟包。
泰國記者說:「公司表示旅途期間,他們都有透過電話和視訊協助旅客,尤其是錯過班機的旅客,因為他們找不到出入境文件。」至於住宿問題旅行社澄清,他們是透過中國當地公司訂房,但原訂的飯店沒收到款項,且房數已不足,受害者也將這趟地獄之旅PO上網,呼籲網友要出國旅遊時,一定要再三確認好旅行社和行程,免得踩到大雷。
新聞來源:華視新聞





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