徐湘華 黃翊真 報導 / 台北市
買了書，不喜歡是可以退換貨的，這是法律規定，而且不能收手續費，但有些書店，不但不可以退換，還要收錢，消基會調查市面上的書店，發現建宏書店還有書鄉林都違反規定。
新聞來源：華視新聞
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