新系統錯亂保單無效 南山工會抗議

黃敏惠 方起年 報導  / 台北市

全台灣超過六百萬保戶的南山人壽，去年斥資百億新建系統，上線九個月就出包了，造成十五萬件保單停效的烏龍。南山工會近百人下午到金管會抗議，因為南山人壽保證六月底前一定會恢復正常卻還是出錯不斷，要求金管會依法重罰！金管會表示正在釐清事證，南山人壽則表示新系統都已經恢復原來的服務水準。

本來想著為幸福買單，就靠簽下這一張保單，結果，不是扣款烏龍出錯，就是保單莫名失效，南山人壽近百位保險員集結金管會前抗議，全台灣超過六百萬保戶的南山人壽，去年砸了百億，建置新的境界系統，一上線就脫線，才九個月就有十五萬張保單出包停效，金管會要求六月底前系統不能再秀逗，但繳過款的人還是又被催繳了，工會成員要求金管會，萬萬不能高高舉起輕輕放下，必須重罰南山人壽高層，調查一年了怎麼還在釐清還沒個譜，金管會強調九月底前做出懲處，南山人壽雖然保證新系統已經恢復水準，但保戶的信心要恢復，現在還說不準。

新聞來源：華視新聞