【更新】美藥妝平台iHerb宣布「暫停對台服務」 關務署回應了

【更新】美藥妝平台iHerb宣布「暫停對台服務」 關務署回應了 | 華視新聞
(翻攝自iHerb官網)

王婕秋 綜合報導  / 台北市

【15:00更新】

對此,關務署表示,「經了解,貨品速度受影響,與取消併袋通關等新制關聯不大,主因在於貨物違規以簡易申報方式通關遭查獲,必須改以一般通關」,而採一般通關須檢附進口人委任書、商業發票及其他必須具備相關文件,如主管機關核發的輸入許可證等。

關務署表示,在文件沒有補齊的狀態下海關按規定無法放行貨品卡關原因並非來自海關,外界解讀應屬誤解。同時,為維護收件民眾權益,先前也已加派人員協助業者合規辦理通關程序。

關務署說明,依據《空運快遞貨物通關辦法》第12條規定,涉及輸出入規定的貨物,應以一般進口報單正式報關,不得以快遞簡易申報單通關,報關業者及進口民眾應查明進出口貨物是否涉有輸出入規定,並事先取得各簽審主管機關輸出入同意文件,按規定申辦。

【13:00發稿】

美國藥妝平台iHerb,專門販售歐美地區知名品牌保健食品,讓消費者不用出國就能買到產品,受到不少台灣人喜愛;不過iHerb台灣今(23)日在官網宣布,因為台灣海關的新規定造成貨運嚴重延誤,因此將「暫停對台灣的發貨寄送服務」。

清關新制致訂單延遲 iHerb:解決將重啟台灣市場

iHerb官方公告指出,台灣海關近期執行了新的清關及查驗流程,訂單清關的時效因而受到影響,「目前無法預測台灣當局政策實施範圍及預計訂單延遲的情況」。

為維護所有iHerb顧客的權益及避免造成顧客更大的困擾,iHerb表示,「將暫停台灣市場的運營,直到清關延遲和訂單積壓等問題得到解決」,近期提交並已出貨的訂單在清關和派送上的延遲,請多耐心和海涵。

對於暫停台灣服務,iHerb也像消費者致歉,「待海關問題告一段落之後,我們將另發重啟台灣市場的公告,並提供台灣顧客專屬的優惠以表謝意」。

(翻攝自iHerb臉書)
(翻攝自iHerb臉書)
 

新聞來源:華視新聞



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