別慌!普發6千「帳號輸成卡號」 數發部:重新登記即可

黃傲天 林志純 報導  / 台北市

清明連假期間,選擇「登記入帳」的民眾陸續拿到全民普發的6000元,但也有民眾遲遲沒收到款項,才發現登記時將「銀行帳號」輸錯成「信用卡卡號」了。對此,民眾不用擔心,只要重新登記即可;如果系統顯示「入帳處理中」,只要等到變成「入帳失敗」就能再次登記。而ATM領現、郵局領現將分別在4月10日及17日開放。

全民普發6000元,有民眾打算之後到ATM領現,也有人選擇直接登記入帳,清明連假期間陸續拿到款項,不過有民眾反映,把帳號輸成卡號了。

登記入帳時要輸入的是「銀行帳號」,而不是「信用卡卡號」,有些金融卡同時寫著兩組號碼,有民眾因此填錯6000元沒入帳,系統還顯示入帳處理中無法重新登記不知道怎麼辦,民眾王小姐說:「帳號下面必須要有代碼,還有銀行帳號每一家銀行碼數不同,可是信用卡帳號(碼數)應該是固定的。」、民眾高小姐說:「(帳號和卡號)分得清楚吧,自己的東西要自己清楚啊。」、民眾曾小姐說:「可能年紀大的人,年紀更大一點的人可能會比較不清楚,我覺得我還好因為我覺得我還沒有那麼老。」

不過就算填錯也別擔心,財政部表示,系統顯示「入帳處理中」時,如果出現問題,之後會顯示「入帳失敗」或「帳號檢驗失敗」,只要再登記一次就好,碰到問題也可以打諮詢專線1988。

客服專線1988人員說:「銀行在後端查驗如果顯示「錯誤」,它就會把資料送回來我們這裡,跟我們說這個民眾他填錯資料,那在4/7之後可以到我們官網上面做查詢。」

另外如果覺得登記入帳太麻煩,TGA,4月10日起就能到ATM領取現金,4月17日起也能到郵局臨櫃領現,所有管道都會開放到10月31日,不管早領、晚領,一定都領得到。

新聞來源:華視新聞



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