曹維升 謝鈞仲 採訪報導 / 台北市
明(11)日就是11月11日，電商雙11檔期活動進入最後廝殺戰，持續推優惠折扣外，業者也陸續公布相關物流出貨、倉儲強化等內部資訊。不約而同都結合自動化AI技術，像是AGV無人搬運車、無人集貨場等，借助AI，甚至連最適合的紙箱推薦，都做得到。
整排機器設備列隊備戰，圓圓的外觀像掃地機器人，但它們其實是AGV無人搬運車，能自動搬運整架貨物，在雙11檔期成為各家電商，商戰祕密武器，還有業者打造智慧物流園區應戰，電商業行銷三處資深總監陳韻如說：「以貨來就人所以可以大幅減少，人力在整個倉儲裡面去走動，全力運轉的狀況下，它可望可以提升，我們的出貨效能達到一倍。」
智慧物流園區首度曝光，翻轉過去人工物流倉以人找貨的方式，現在能藉助自動化應用，增加人力作業效率，不同樓層揀選好的貨，還能自動聚集包裝再分流給物流商，藝人劉耕宏說：「5678。另一家業者舉辦跳健身操活動，需要人力帶動跳，但物流出貨同樣精簡再精簡，還調度全台共約60座物流中心、衛星倉等加入戰局，為了搶攻雙11商機，結合自動化AI技術，成各家必爭之地。
PChome，智慧物流園區、無人搬運車加入戰隊，還靠全自動化無人集貨場，強化自動化作業流程，momo同樣祭出無人搬運車，還有自動包裝機，配送上則靠物流車隊，還結合電動三輪車，yahoo 也借助AI科技，提供進倉推薦分析，連最適化紙箱推薦都做得到，電商業行銷部資深總監賴美均說：「15天超長鑑賞期，專屬客服團隊。」科技與人力協做，減少物流配送時間，提升售後服務，力拚在競爭中脫穎而出。
新聞來源：華視新聞
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