示意圖／資料照
潘維邦 綜合報導 / 台北市
過往在超商、郵局領完台鐵車票後，若想辦理退票，必須親自到車站售票窗口辦理，造成諸多不便，但現在不用這麼麻煩了！台鐵局今日表示，民眾在7-11、全家、萊爾富、OK等4大超商和郵局，如果要辦理退票，可到原通路商辦理退票，減少許多麻煩。
台鐵局今宣布，即日起新增郵局及統一、全家、萊爾富及OK等4大便利超商於網路付款後至上述通路商取票，欲辦理退票時，僅需攜帶所購車票，即可至原通路商辦理退票作業(如統一取票可於統一退票，不可於全家退票)，減少旅客過往退票時，須至車站售票窗口辦理的不便。
台鐵局表示，退票服務時間仍維持在發車前30分鐘，超商退票營業時間為早上7點時至晚上11點，郵局則依其公告時間為準。
超商退票怎麼做？ 台鐵局這麼教
民眾如何在超商退票？台鐵局說明，超商退票時，請使用門市的多媒體機台，依操作指示輸入車票資訊，列印出條碼憑證單後，10 分鐘內連同車票一起拿至櫃台，店員會收回車票，並退回扣完退票手續費的退款，若超過上限10分鐘，系統會取消交易，須重新操作取單。
另外，以信用卡於台鐵官網購票的民眾，若想退款，最晚須在預訂車票發車前30分鐘，在網站上以「信用卡付款取消」功能完成取消付款程序，取消付款後，系統即自動辦理退票作業流程，預估1至2個工作天退還到原本刷付的信用卡；不過，如果民眾已線上付款取票，欲辦理退票，仍需拿著原信用卡，於發車前至台鐵各電腦售票站辦理。
新聞來源：華視新聞
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