台客不滿被當賊 控「薄荷島」飯店開箱檢查未致歉

綜合報導  / 菲律賓

菲律賓薄荷島,擁有美麗的海島風光,吸引許多台灣人前往旅遊。但有網友抱怨,入住當地飯店,退房時被要求檢查行李箱,原來毛巾少一條,飯店懷疑是被偷帶走,但開箱檢查後沒找到,也沒表達歉意,讓他覺得實在很不合理,截至目前,都沒得到飯店說明。

環繞著無盡蔚藍海洋,菲律賓薄荷島,擁有豐富的生態文化與海上活動,許多飯店就在海岸旁,但卻有網友在臉書社團抱怨,入住當地飯店卻被當成賊,民眾提供影片,在飯店大廳打開行李箱,卻不是收拾行李,而是被飯店櫃檯人員強制檢查,全因為,當事人許先生說:「退房時他說就是請人去檢查房間,浴室內跟房間內備品,那他們檢查完出來跟我們說,我們的毛巾少一條,他們認為是我們拿的,那他們要求我們,在那個飯店的大廳內,打開行李箱檢查有沒有東西。」

回憶起,當下整個過程,心情仍然不是滋味,遊客更抱怨飯店人員檢查後,確定毛巾並不在裡頭,卻對他們一點歉意都沒有,當事人許先生說:「他們(飯店人員)就跟我們,那不是你們的問題,然後也沒有說幾句對不起,或是什麼不好意思之類的。」他返台後請在菲律賓的朋友幫忙,在26日致電給飯店並留言,但都沒等到回應,華視新聞也實際打給飯店,先是被掛電話,又變成語音,不過也要提醒民眾,菲律賓飯店退房時有獨特的規定,住菲律賓台人張小姐說:「(在菲律賓)退房的時候,他們(工作人員)都會先去檢查完,都沒有問題的話會把押金退還給你。」就怕發生類似狀況,提醒民眾入住飯店時多留意,確認備品是否有短少,事先跟飯店溝通,避免開心出遊卻敗興而歸。

新聞來源:華視新聞



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