楊文尚 張小媛 報導 / 桃園市
桃園機場第三航廈,預計2027年完工啟用,分配狀況也已出爐,由華航、長榮還有星宇等三家國籍航空的四大航線進駐,預估每年將乘載2千萬人次。當中考量了北美及東南亞,轉機量愈來愈高。根據統計,桃園機場的轉機人次,去年來到625萬,創下新高。學者分析,不只航空公司爭取航線,台灣也得把握轉機旅客的商機,以全球來說,許多機場的經營模式已經採取多角化經營,另外智能服務也變成趨勢,要設法縮短旅客通關跟轉機的時間,將機場效益最大化。
在機場品嘗美食或是逛逛免稅店,就盼國外旅客來到台灣,能對國家門面留下好印象,桃園機場第三航廈已經確定,華航、長榮還有星宇的北美東北亞東南亞以及紐澳,四大航線會進駐,這當中考量了,北美及東南亞轉機量越來越高。
看看桃園機場旅運人次,2023年3535萬雖然比2019年少,但是轉機人次來到625萬創下新高,比起2019年成長了17.5%,高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨說:「不是從交通的概念出發,它(機場)會用多元經營的方式去處理,日本機場它就很像在日本的商店街。」
學者分析全球機場的硬體設施,採取智能服務已經變成趨勢,不論報到行李寄存或是通關,都必須簡化流程,而台灣屬於東亞轉運樞紐,看看長榮華航以及星宇,都有經營美國航線,根據統計2019年,美國來台的轉機旅客人數,佔所有轉機旅客當中的25%,2023年成長到將近30%,接著多數旅客會轉往,越南印尼還有菲律賓,高雄餐旅大學觀光研究所教授劉喜臨說:「通關服務的部分,它可以去跟國家的移民機構去做處理,等於說他在取得簽證之初,他就已經有做過類似面部辨識,入境通關的時候去進行作業簡化。」
轉機時間省下來,在機場購物的時間也相對增加,業者就統計免稅品銷量,以保養品旅客最愛買,接著依序是香氛、化妝品,跟台灣伴手禮,桃園機場第三航廈,預計2027年啟用,預估每年乘載2千萬人次,但該如何跟上全球腳步,提升中轉效率將效益最大化,也成了未來目標。
新聞來源:華視新聞
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