為何沒收到手機警報? NCC解惑:7情況收不到災防告警訊息

為何沒收到手機警報? NCC解惑:7情況收不到災防告警訊息 | 華視新聞
示意圖/資料照

殷名慧 綜合報導  / 台北市

自0403大地震之後,陸續發生多起規模超過5的餘震,全台皆有感,讓許多人驚魂未定。上週電信業者進行災防告警細胞廣播訊息(CBS)測試,不過就有民眾表示沒有收到訊息,對此,國家通訊傳播委員會(NCC)今(14)日指出,有可能是「未開啟測試用訊息接收功能」,而手機在其他的6種情況下,也可能會無法收到CBS。

有些民眾可能會疑惑,「為什麼我沒有收到測試訊息?」NCC指出,若確認手機是經NCC認證合格之手機,並已更新韌體版本,那麼最有可能的原因就是「未開啟測試用訊息接收功能」。

NCC說明,由於部分手機廠牌將此功能預設為「關閉」,如果希望在測試時,也可以順利收到訊息,請民眾將通知設定「開啟」。

NCC也透露開啟接收設定步驟,iOS系統:前往「設定」→ 點選「通知」→ 捲動到畫面的底部→ 開啟警示功能;Android系統:進入「簡訊」點選「設定」→ 一般設定→ 區域廣播→ 勾選「緊急警示設定」啟用接收功能。而各廠牌手機介面有些許差異。

此外,NCC表示,手機在以下這些情況時,也會無法收到CBS,包括:語音通話中、開啟飛航模式或未插入SIM卡、所在位置無基地台訊號、所在位置不在災防機關指定的區域、未更新韌體,以及手機設定拒收「警訊通知」、「緊急警報」或「測試用訊息」

圖/翻攝自臉書@ncc.gov.tw
圖/翻攝自臉書@ncc.gov.tw
 

相關資訊可參考:

災防告警細胞廣播訊息網頁

NCC災防告警服務專區

新聞來源:華視新聞



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