咖啡廳佔位亂象！　知名咖啡廳出招防奧客

張桓軒黃柔蓉報導 / 台北市

連鎖咖啡廳的占位亂象，常讓想進門用餐的人無處可坐、看了直搖頭。如今連鎖咖啡門市就貼出新公告，表示「幫朋友留位以15分鐘為限」，而且客滿時會主動協助併桌。對此，連鎖咖啡總公司表示，此確實為門市的新政策，詳細規則以門市公告為主。

不少咖啡廳和速食餐廳，因為冷氣強，空間又舒適，成為學生唸書，和上班族辦公的好去處，但就會衍伸出，有些奧客不消費，又長期佔位的問題，近期就有連鎖咖啡門市出招了，上頭公告寫著，因為門市座位有限，如果有等候朋友的需求，座位保留以15分鐘為限，當門市座位客滿時，店員也會主動協助併桌服務。

民眾說：「我從中午去到它快關店的時候，他都好像只有回來一次，所以大概是(佔位離開)6個小時，我覺得(新規定)是好的啊，因為把座位留給真正需要的人，而且如果你要去上廁所的話，你應該也用不到那麼久吧。」民眾說：「還不錯啊，佔位就滿煩啊。」民眾說：「我覺得你要讀書的話，可以去圖書館，如果你要去人家店裡面，那當然也不能佔太久。」

對此連鎖咖啡表示，這確實是新的政策，為了提供所有顧客最佳體驗，溫馨提醒座位使用方式，維護顧客權益，但並不是每間門市，都有貼出公告，因此也有網友擔心，店員又更累了，說不定提醒還會被奧客罵，更多的是沒消費，又帶外食進去的人。

其實有不少業者，都有針對佔位問題，祭出應對措施，像是速食店員，如果遇到用餐時間，佔位的顧客，會委婉勸說或協調對方併桌，而另一家咖啡業者，也會規定超過半小時不在，店員就會幫忙把東西收起來，位子留給下一個人使用，如果要佔位的話，每桌低消500元，大長桌2000元，就是要保障，真正花錢消費的顧客權益。

新聞來源：華視新聞

關注我們！