在日消費遭「重複結帳」 達人籲:當場確認數量.價格

周冠宇 黃柔蓉 報導  / 台北市

日本是許多台灣人出國旅遊的首選,加上日幣大幅貶值,買東西毫不手軟,不過昨(18)日就有網友分享,日前在池袋的百貨消費,回飯店後一看明細,居然同一品項連刷兩次,被多收錢。對此,旅遊達人就提醒,因為缺工問題,現在很多都是臨時員工,可能不太熟悉結帳SOP,一定要當場清點數量,來確保自己權益。

日本藥妝店免稅櫃台前,長長的排隊人龍,繞了一圈又一圈,人手都是一大籃商品,隨著日幣貶值,不少人都會大買特買,但就有民眾卻意外被多收錢,逼,有一名網友抱怨,日前到東京池袋一間知名百貨,買一個2200日圓的餐袋和其他商品,結帳時店員沒有主動給收據,於是向店家索取後放進錢包,沒想到回飯店檢查明細,才發現餐袋竟然算到兩次。

底下也有不少網友留言,曾經被多刷1萬日圓,吃壽司時,明明只點了一份,卻送來兩份,到藥妝店爆買,至少有3樣商品結帳金額被算錯,而且去兩次都有錯誤,民眾說:「應該再拿的時候就會稍微看一下(金額),應該算個大概,去看到時候(結帳)一不一樣,然後不一樣就會去問一下。」民眾說:「就可能去查明細吧,就不是會印明細嗎,就對帳這樣子。」

有在日本工作的台灣店員表示,其實很多藥妝店,和觀光客常去的超市,常有發生多刷物品的狀況,因為觀光客常常一次大量購物,卻沒在第一時間對帳,因此建議可以仔細核對收銀機銀幕,確保沒有被多刷。旅遊達人也建議,一定要當場清點數量和價錢,旅遊達人傑西大叔說:「很多店因為都是使用外籍的員工,的確是教育訓練(結帳SOP),也有可能是會碰到的狀況,然後人(店員)碰到人潮也多,觀光復甦也是有可能的其中一個原因。」結帳人潮一多,店員可能會亂了手腳,還是得提高警覺多加留意,才不會因此壞了出遊興致。

新聞來源:華視新聞



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