買椰子水驚見黑色沉澱物 賣場:要求廠商帶回檢驗

張政慧 林楷鈞 李采臻 報導  / 宜蘭縣

天氣熱,難免想喝椰子水消消暑,但有民眾網購一箱椰子水,發現瓶子裡有黑色沉澱物,而且一整箱24瓶都有,馬上拍照和客服反應,得到的回覆卻是產季問題,還請她自己去找廠商,讓民眾氣炸,覺得自己買到瑕疵品卻不能退,想消暑氣瞬間變成滿滿的火氣,對此賣場公關表示,已要求廠商帶回產品檢驗,也會給予消費者退換貨。

投訴人陳小姐說:「它幾乎每一罐都是欸,而且我都沒有開。」透明瓶底,清楚可見黑色沉澱物,這款加料飲品,居然是瓶裝椰子水,投訴人陳小姐VS.記者說:「我有史以來買這麼多椰子水,也才第一次遇到這種情形,(每一罐都這樣),(哇這更多欸)。」

隨便拿一瓶,都是相同情況,陳小姐表示6月中網購一箱椰子水,等到8月想拿出來喝的時候,明明有效期限明年才到,怎麼瓶子裡有黑色沉澱物,而且一整箱24瓶都有,馬上拍照和客服反應,得到的回覆「是產季問題」,「叫她去找廠商」,讓陳小姐氣炸說根本是在甩鍋,投訴人陳小姐說:「我並沒有說要求賠償或什麼樣子,我只是說看你因為保存期限也還沒到,的確是超過7天鑑賞期,可是真的是商品的嚴重瑕疵。」

收到疑似瑕疵品的椰子水陳小姐只希望能夠就近做更換對此賣場公關表示已經請發函請廠商處理並收回產品檢驗給予消費者退換貨,但也有賣了超過20年的椰子攤販說,黑色渣渣有可能是椰子過熟造成的,在地椰子攤販VS.記者說:「如果再襙老的話,它那個內殼外面那個殼是會變成黑色的(是喔),你如果這樣剖開以後,它會有那個就是渣渣。」

研判是快壞掉的椰子,或椰子太老椰肉偏黑,沒過濾乾淨所造成的,但沉澱物是椰子還是黴菌,還需送驗才能釐清,只是民眾想喝喝椰子水降火氣,這下反而讓火氣更大了。

新聞來源:華視新聞



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