不主動給一次性備品政策惹怨 觀光署:備品減量不影響服務品質

不主動給一次性備品政策惹怨 觀光署:備品減量不影響服務品質 | 華視新聞
示意圖/新北市環保局提供

潘維邦 綜合報導  / 台北市

台灣2025年元旦起,旅館業不主動提供一次性備品,引發諸多批評聲浪,質疑業者為此減少成本,卻沒有祭出房價優惠。觀光署今(14)日表示,永續旅宿的理念正在被更多人接受與實踐,一次性備品的減量並不會影響旅宿業的服務品質,環境部也再次澄清,牙刷、牙膏等個人衛生用品不得陳列房間等營業場所,但飯店櫃檯可告知民眾,並採免費或付費方式提供。

環境部宣布從今年1月1日起,觀光旅館、民宿等旅宿業者不得主動提供個人衛生用品,且必須調整備品配置。新法規要求旅宿業者,將小於180毫升的小瓶裝洗髮乳、潤髮乳、沐浴乳、乳液等四種液態盥洗及保養用品,改用大瓶裝方式提供;同時,梳子、牙刷、牙膏、刮鬍刀、刮鬍泡、浴帽等6種個人衛生用品不得主動提供,但飯店櫃檯可告知民眾,若仍有個人衛生用品需求,採免費或付費方式提供。

政策上路後引發民怨,百萬YouTuber Cheap發文直言「不提供一次性備品,實際上就是為了省成本,講這麼好聽;日本形象不就比台灣差?日本的備品都在大廳給人隨便拿。」並認為火力發電和工業排放才是二氧化碳的主要來源,而非一次性旅館備品,「火力發電佔81%的國家跟人家講排碳?」

交通部觀光署則表示,除了呼籲民眾支持環保政策外,也透過不同管道如旅宿業公(協)會之會員大會、理或監事會議、座談會、研習課程、觀光署網站公告、公文、自媒體(FB/IG/Line)等方式持續向旅宿業者宣導外,同時透過行銷好客民宿及合法旅宿時,以多重管道向國內消費者宣傳一次性備品措施;另提供多國語言宣傳圖卡供業者下載使用向旅客宣傳,也請旅行業宣導規劃旅遊行程時應配合公告實施方式,以及透過觀光署駐外單位於國際旅展、行銷活動及線上媒體工具協助宣傳。

觀光署指出,永續旅宿的理念正在被更多人接受與實踐,這份共識將推動旅宿業向更環保、更永續的未來邁進,一次性備品的減量並不會影響旅宿業的服務品質,觀光屬將持續和環境部共同加強對國內外消費者宣傳永續旅遊,響應全民綠生活,對環境盡一份心力。


新聞來源:華視新聞



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