林彥廷 綜合報導 / 台北市
台灣客製化筆電品牌 「CJSCOPE喜傑獅 」日前為慶祝台灣隊12強奪冠，於臉書發起「1讚折1元」的按讚折價活動，最終獲得1.7萬讚，不過貼文內文被發現更改多次，事後更是突然消失，而官網也發生打不開等狀況。對此，官方也道歉並表示「被檢舉或違反FB規定的關係」而被下架，官網也被駭客入侵等理由，導致活動「未能順利進行」，引發網友質疑跳票。而喜傑獅總經理於1月17日突然於臉書發文，並表示「停止消費型市場業務」，再次引發熱議。
喜傑獅總經理劉志煌於臉書上發文指出，2024年11月公司備受爭議的折價優惠活動，引發了一系列負面新聞風波，公司經過一個多月的內部調查、檢討，他謹代表喜傑獅全體同仁，向各位消費者以及社會大眾致上最大的歉意！讓各位消費者失望了。
劉志煌坦言，公司進行的這次促銷活動確實很不周延，甚至應該說拙於經營消費型市場。公司擅長於產品的設計、開發，然而事後看來確實拙於行銷，又完全沒有委託專業的行銷、公關公司，太高估自身能耐，一路自行做了許多不入流的行銷操作，可以說跌的坑坑疤疤，還自我感覺良好，直到此次事件大爆發，變成媒體焦點。
劉志煌說，經此事件，身為硬體設計工程師出身的他，深深體認到自己的不足與策略上的愚昧，所以決定停止本公司的消費型市場業務，公司上架在主要的各大型電商通路，也已在113年12月31日下架。「而此次的爭議優惠活動，敝人將責成本公司同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。」
不過該則貼文並未開放留言，不少網友紛紛轉發貼文發表對此事的看法，當中有不少品牌支持者覺得很可惜，但不少人紛紛酸說：「一個不會說話的總經理有多可怕......(弄垮一個品牌就是這麼簡單）」、「負面公關案例，再添五星等級一員」、「去年11月風波，現在才出來收拾殘局，然後還鎖留言不給留言，會不會又是另一場公關災難？」、「行銷災難要救其實不難，大方承認自己賠不起就好了，誠實很重要，說了一個謊就要用無限個謊去圓」等。
新聞來源：華視新聞
讀者迴響