黃柔蓉 柯皇名 報導 / 台北市
使用電暖器真的要小心！今(24)日有網友在社群平台上發出一段影片，畫面中使用中的電暖器，竟然發生燃燒冒煙情形，而且他當時一次購買兩台電暖器，第一台使用時飄出燒焦味，第二台甚至直接起火燃燒，讓他直呼這麼高的機率到底有多扯。對此，當事業者也緊急在文章底下留言，目前公司正在積極處理後續賠償問題，並對於意外所造成的損失再度致歉。
使用中的電暖器，不斷有橘紅色火苗竄出，裏頭的金屬片，還承受不住高溫燒毀掉落，讓消費者超級傻眼，當事人說：「(使用)差不多十分鐘，因為只是洗個澡很快就出來，然後它一開始的時候就只有微微的有味道，然後我就想說怎麼跟上次一樣，我就看了它一下，愈來愈燙然後就冒煙，因為我覺得電暖器這個應該是要耐高溫的，所以我也很不能理解，怎麼耐高溫的商品會熔(掉)。」
這台型號的電暖器，出問題已經不是第一次，也讓當事人直呼，買兩台都發生一樣的事，這機率到底有多扯，而且都還是使用獨立插座，時間拉回1/14，當事人一次購買兩台電暖器，1月16日第一次使用就發現，兩台電暖器都不能擺動，其中一台還飄出燒焦味，聯繫客服退貨，隔了一個月後2月20日，業者才收走第一台電暖器，23日當事人使用第二台電暖器，同業有狀況甚至冒煙燃燒，將影片PO上網後，24日上午業者才緊急電話致歉。
當事人說：「他們其實都沒有推測任何原因，因為第一次發生的時候，我跟他們反映說，商品有瑕疵，然後有熔掉他們處理的方式其實很消極，就是一直沒有理會，這件事情弄了一個月。」小編緊急在當事人貼文底下致歉，正在積極處理後續事項，對於意外造成的損失，公司一定會負責解決問題。
面對爭議，業者也再度發出聲明，已經協同原廠釐清狀況，確保問題妥善解決，但到底為什麼，電暖器會突然起火，專家這樣說，電器行店長陳思維說：「一般會產生這種自燃的話，就是產品本身有所謂的瑕疵，材質的部分，或者是它裡面的電容器，可能已經有所謂的短路或破損。」專家提醒，天冷使用電暖器，務必小心，但再看一次這個畫面，新買用不到10次的電暖器，發生自燃真的非常危險。
新聞來源：華視新聞
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