「一讚折一元」優惠跳票惹議!喜傑獅反告328名顧客

張德生 趙若評 報導  / 台北市

國內知名電腦公司喜傑獅,去年台灣12強奪冠時,推出「一讚折一元」的活動,吸引上萬名網友按讚。但卻疑似撐不住訂單量,不只多次竄改規則,還偷偷封鎖官網。現在喜傑獅對300多名消費者,提起民事訴訟,請求法院認定購買契約無效。華視新聞更獨家掌握,有至少兩名消費者收到傳票。

高舉冠軍獎盃,中華隊在12強賽中,英勇奪冠全台歡慶,知名電腦公司喜傑獅也高調祭出優惠,沒想到卻惹出爭議,一個讚就能折一塊錢,貼文總讚數暴衝到1萬7,折扣活動下標者控訴卻臨時跳票,電腦沒拿到現在還有人被告,喜傑獅日前竟提告了328人,涉及民事訴訟,總金額超過1208萬。

挨告消費者說:「在下單後的隔天,寄了電子郵件給我們,說就是我們的訂單被取消了。」消費者VS.喜傑獅店家說:「這一筆訂單,他如果成立是可以扣1萬7的嗎?,因為他是客製化的訂單,他們的說法,那個時候的時間點有被攻擊,然後有甚至去竄改一些東西。」

回顧當時貼文,原本主打一讚折一塊,時間至中華隊回國當天晚上,下單任何筆電,每單都享有折扣,不過貼文前後修改了18次,活動時間提前截止,折價日也縮短整整一個月,專案標案也不得參加,而喜傑獅主張,去年11月25日當天晚上9點06分,官網就關閉之後訂單都不成立,對328人提起確認契約無效訴訟,不只如此甚至有人因此收到傳票,挨告妨害電腦使用罪,認為下標者到後台下單涉及不法,至少2人挨告刑事案。

挨告消費者說:「他們所謂的「黑客攻擊」是不存在的,他們只是單純把,網站的公用IP給封鎖掉。」台北市消保官潘宏政說:「共受理16件消費申訴案件,6件均是雙方未到場,所以造成協商不成立。」北市府一共受理16件消費申訴案件,之後共6件進入二次申訴。

消保官已於3月14日召開大型協商,6件均是雙方未到場協商不成立。實際致電喜傑獅,截稿前公司尚未做出回應,喜傑獅則曾回應網友,被告的只有學習破解系統的下單者,正常下單顧客已經出貨並補償,消費者被跳票還挨告,上百人組成自救會,將上法庭說清楚講明白。

新聞來源:華視新聞



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