買到煮過的香菇?美式賣場「盒裝疑受潮」退費處理

莊明憲 周冠宇 吳冠緯 報導  / 新竹市

新竹市有民眾在4月14日前往知名美式連鎖賣場,買了一盒履歷生香菇,打開發現香菇相當濕潤,像煮過一樣。而針對這次爭議,美式賣場回應,消費者如果有疑慮可以將商品帶回賣場。

14日消費者在新竹知名美式連鎖賣場,購買盒裝的履歷生香菇,回家備料時卻發現香菇濕潤質地偏軟,不像一般香菇有彈性,感覺像煮熟了,隨後上社群平台PO文引起討論,有人懷疑香菇是凍傷,但多數網友則認為看起來像煮過,還有人打趣地說是代客料理,當事人也表示已經請客服協助處理退費。

民眾說:「一般你大賣場它是整個包裝起來,你又不能去碰它,不曉得裡面到底是裝什麼東西。」,買菜無論是在大賣場,還是傳統市場,民眾各有偏好,但究竟為什麼生香菇買了卻像熟香菇,果菜業者推測原因,果菜業者楊愷彰說:「保鮮膜悶出水濕潤可能裡面包裝起來,曬到太陽,曬到太陽裡面悶,裡面發熱就會出水。」

美式賣場買香菇,現代人生活忙碌,大賣場時間便利,是不少人的買菜好去處,但販賣的商品多有包裝,較難了解內容物狀況。針對這次爭議,美式賣場回應,網路照片無法確認商品實際狀況,如果消費者對商品有疑慮,可以帶回賣場或致電客服中心。

新聞來源:華視新聞



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