黃柔蓉 曹維升 陳建安 採訪報導 / 台北市
台灣人去年一整年到泰國旅遊超過1百萬人次,但日前卻有台灣人抵達泰國曼谷BKK機場時,被機場人員告知台灣人要走其他通道,因此被指引到快速通關,並且還得付200泰銖。這名陳小姐表示,因為她單獨一人先抵達機場,一個人的情況下也很難拒絕,怕被刁難。對此,泰國觀光局台北辦事處,在截稿前沒有回應。
陳小姐抵達曼谷BKK機場,一下飛機準備入境手續時,就被機場人員指引到特定窗口,直到當下才知道,被帶到了快速通關。
當事人陳小姐說:「我覺得不是金額的問題,是我覺得感受上,因為如果你是有給遊客選擇性的話,那當然我不想付這200塊,我可以排隊啊,那我覺得都是應該要提前告知,而不是用這種就是引導,然後逼迫要付費,那如果我不付我會不會被找麻煩。」
文章底下,也有不少網友有相關經驗,表示上禮拜去曼谷也遇到相同狀況,工作人員會招呼台灣人和中國人,去那邊走快速通關,如果不想付200元,重新去排旁邊正常的通關就好,機場人員也不會為難。
旅行社東南亞線線控副理徐志傑說:「以前在有簽證的狀態下,確實是有客人他是會要求說,想要加價走快速通關,因為就不用排隊排很長,免簽之後,現在是沒有聽說過,還有再加價走快速通關這個程序。」
對此泰國觀光局台北辦事處,截稿前沒有回應,不過看看網路上,確實有不少民間旅行業者,在BKK機場推出快速通關服務,也已經行之有年,但最重要的還是得尊重旅客意願,才不會打壞旅客的出遊興致。
新聞來源:華視新聞
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