台電「抄錯表」電費飆1萬4 男傻眼:被多扣近5倍

劉漢生 蕭雅心 邱建勳 報導  / 台南市

台南市一名男子,打開網銀帳戶竟然發現今年2月及3月電費,被扣繳將近1萬4000元,創下28年錄,打電話給台電詢問,才發現竟然是抄錯電表,實際電費其實不到3000元,也就是被台電超收近5倍電費,台電致歉並允諾退費,表示針對作業疏失的抄表員會記點,並加強教育訓練。

夏天開電扇、冷氣,用電量提升,卻有民眾發現電費異常高,查證下發現,被台電超收近5倍電費,其他民眾說:「太誇張了吧,如果今天民眾沒有去仔細注意到的話,那不就之前沒有注意到的部分,都被誤扣了。」

台南一位張先生,他住處僅裝設兩台冷暖氣機,與兩套視聽系統,每期電費,約落在5000到8000元之間,相較親戚家中7台冷暖氣機,與一套視聽設備的電費,還要高。

而這一回,他透過網銀查帳時,看到2、3月電費,高達近1萬4000元,創下28年記錄,他嚇壞打給台電詢問,才發現竟然是抄表錯誤,實際電費不到3000元,也就是台電超收近5倍費用,讓他質疑為何會出包?

台電台南區營業處業務副處長鄭開玲說:「經確認,確實是抄表員有抄錯電表,抄表員的錯誤,我們有跟他記錯誤件數,會予以罰鍰,也會加強抽查,跟教育訓練。」

內部發生疏失,損害誠信,台電進行檢討,表示類似個案不常見,已向張先生致歉,表示會退還,多收的1萬1千多元,由於抄表作業,台電是委外負責,因此會加強教育訓練,也提醒民眾,如果對電費有疑義,可以打電話到台電營業所,進行複查。

新聞來源:華視新聞



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