綜合報導 / 台北市
酒後不開車，不少人都會選擇找代駕！但一名簡先生控訴，遇到了司機「里程灌水」。原來他常到西門町一家KTV唱歌喝酒，固定會叫代駕回土城住家，但今(13)日他卻發現，原本11公里的路程，下車時司機回報的里程卻是18公里，車資比之前貴了300多元。雖然司機當下解釋是「輸入錯誤」，但簡先生質疑對方是有意灌水，報警處理，車隊業者事後回應，將退還超收費用，也已經把該代駕司機退隊處理。
警方VS.投訴人簡先生說：「你剛從哪邊搭到這邊，(從那個中華錢櫃那邊)。」男子與代駕司機發生糾紛，甚至報警處理，他認為司機疑似將「里程灌水」，超收費用。代駕司機VS.投訴人簡先生說：「那個系統(問題)，我真的...我真的很抱歉啦，還是我個人，我先退你這筆費用。」
代駕司機解釋是輸入錯誤，願意先退還車資，但當場被乘客拒絕，投訴人簡先生說：「本來正常里程的話應該是10-11公里，他就直接給我下車輸入18公里，然後車資就直接變翻倍，因為正常大概就是(車資)410~610啊。」
拿出過去的代駕叫車紀錄，比對路程與車資，簡先生說，自己經常去西門町一家KTV唱歌，結束後固定會叫代駕回土城區的住家，大約是30分鐘，11公里的路程，前一次叫代駕，里程是11公里，車資610元，但今(13)日他再度叫代價，里程卻暴增到18公里，車資960元，使用折價券後是760，控訴司機在里程上動了手腳。
投訴人簡先生說：「已經遇到今年第3次了，上次反映就也沒用，這不是錢的問題，因為那每個人喝醉，然後叫代駕，都要被你們這樣子多100塊，200塊，我是覺得這樣比較扯啦，因為一個大公司。之前不只一次這樣，我喝醉上車就睡覺，那每個人都喝醉你都這樣偷偷多收一百兩百嗎?」
里程爭議，關鍵就在里程數是由司機輸入回報，代駕費用計算是以「實際里程」加上「等待時間」，APP可預估車資範圍，但最終收費還是得看里程和時間，乘客上車前可以先用打開地圖「確認里程數」，下車前再與司機核對，防止爭議發生。代駕車隊業者則回應，已經致歉並做出補償，除了該代駕司機退隊處理，並退還超收費用，但對於當事人而言，就像灌水超收的里程，信任也跟著破表。
新聞來源：華視新聞
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