林彥廷 綜合報導 / 台北市
高鐵「寧靜車廂」引發社會熱議,日前高鐵將文宣內容更新為「美好高鐵、寧靜同行」,但有民眾今(30)日表示,帶著小孩搭高鐵卻被車廂人員拿出「寧靜車廂」警告。對此,台灣高鐵公司回應,經台灣高鐵公司清查所有車次、詢問工作同仁,並無上述情事,特此鄭重澄清聲明。而當事人也給出回應「高鐵人員以溫和、親切態度勸導『小小聲唷』,照片中的寧靜車廂圖卡是在前方置物籃看到的,非站務員舉牌示警」。
李佳燕醫師在臉書上發文指控,親友在高鐵上「被發寧靜車廂的警告牌(隨後貼文更改成『又被柔性勸導這是寧靜車廂』)」,事件引發熱烈討論。
而根據《三立新聞網》報導,親友還原整起事件,小孩沒有哭鬧,但有玩塑膠積木發出一般的聲響,後來被高鐵人員以溫和、親切的態度勸導「小小聲唷!」
親友強調,「站務人員勸導態度非常好」只是原本正在開電腦辦公的他,開始有了些壓力,後續趕緊專心陪著孩子,就怕吵到其他旅客,至於照片中「寧靜車廂」圖卡,是在前方置物籃看到的,非站務人員舉告警示。
而台灣高鐵公司謹針對民眾臉書指稱高鐵人員發放「寧靜車廂」文宣「警告」一事,稍早也發出澄清聲明,經台灣高鐵公司清查所有車次、詢問工作同仁,並無上述情事,特此鄭重澄清聲明。
台灣高鐵公司重申,就今年9月22日開始執行車廂寧靜文化以來,即已聲明:相關勸導措施並不包含孩童,嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為,服務人員一向秉持關懷提供必要的協助與安撫。為避免誤會,並於10月13日起全車隊更新文宣內容,強調「美好高鐵、寧靜同行」之意涵,推動車廂寧靜文化與親子友善搭乘並行不悖,故今日高鐵車廂並不會有「寧靜車廂」文宣。
台灣高鐵公司懇請各界切勿以訛傳訛,造成嬰幼兒家長恐慌,更引發不必要對立。期盼旅客相互尊重,發揮更多正向影響力,成就更加溫暖與美好的社會。
新聞來源:華視新聞





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