商旅電梯故障.蜂鳴器狂響 住客遭困逾30分

廖翊庭 劉俊男 報導  / 新北市

和朋友到商旅住宿,卻被困在電梯裡超過半小時!一名莊先生,上個月初入住新北市中和一間商旅,沒想到電梯卻突然動不了,蜂鳴器還叫個不停,第一時間雖然連絡上櫃台人員,但卻等了將近40分鐘才平安脫困。只是莊先生控訴,事後商旅業者完全沒有向他道歉致意,讓他非常不滿。但若遭電梯困住,專家表示千萬不要硬扳開門,可以蹲低姿勢,避免急升降時受傷。

才剛搭上電梯準備回房間,設備卻突然出現異常,蜂鳴器叫個不停,電梯卡在5樓門也打不開,莊先生趕快按鈴求救,當事人莊先生說:「如果是有幽閉恐懼症,應該會會真的會嚇到,那個蜂鳴器就狂叫叫了40分鐘。」費了好大一番功夫才終於脫困,只是商旅的處理態度讓莊先生很不滿,當事人莊先生說:「他們都完全就,當作沒發生昨天晚上的事一樣,也沒有打電話來道歉。」

原來去年12月11日,莊姓先生和朋友入住新北市中和這間商旅,卻受困電梯超過30分鐘,他控訴業者態度消極,也都沒有關心慰問,事後才知道當班主管,根本沒有確實交接,商旅主任游先生說:「這邊確實有向客人聯繫,但是他是沒有接聽到這個電話的,後續也可能是我們業者的疏失,沒有再跟進這個聯繫的動作。」

經過檢查才發現是因為,電梯外門有異物卡住才會惹禍,幸好沒有人因此受傷,只是類似案件層出不窮,民眾要是受困電梯內該怎麼辦自保,飯店人員說:「喂您好請問是幾樓。」第一步除了按鈴求救,提供確切樓層位置,也可以用力拍打電梯門引起注意,要是電梯突然急升或急降,要記得保護頭部雙腿微蹲作為緩衝。

非當事電梯業者林鴻鵬說:「(電梯)車廂並不是密閉的空間,它還是會有空氣流通,不要去硬把車廂門扳開,(電梯)安全部品其實一定要,每個月要做定期保養檢查。」依照規定15年以上的電梯設備,每年都要做兩次安全檢測,每個月也都有例行維修保養,電梯例行健檢要避免突發狀況再發生。

新聞來源:華視新聞



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