高雄環狀輕軌試營運!多處惹民怨 高捷:將改善

蔡孟峻 簡鈺霖 報導  / 高雄市

高雄環狀輕軌,歷經10年分階段通車,終於在元旦正式「成圓」,載客量增加不少,尖峰時段還出現擠不上車的窘境,不過有民眾抱怨,月台上的驗票機不但螢幕會反光,感應成功的聲音也不大,對長輩來說是一大困擾,也有輪椅族,因為月台和車廂有高低落差,來不及下車,輪子被卡在車廂縫隙,差點被夾到,不過捷運公司也表示,目前為試營運階段,如果民眾遇到問題,都能向他們反應,著手改善。

輕軌列車一進站,乘客全湧進車廂內,尖峰時間經常擠不上車,高雄環狀輕軌,歷經10年分段通車,終於在元旦成圓營運,不過乘客卻響起抱怨聲,乘客說:「沒看到耶這沒看到啊。」拿著電子票劵,感應再感應,因為不知道到底有沒有刷成功,這螢幕如果碰上大太陽,反光看不清楚,逼卡的聲音也不大聲,對於長輩來講很困擾,搞不好重複感應了也不知道,大家就這樣塞在入口,好尷尬,乘客說:「(驗票機反光)根本就看不清楚,啊那個「嗶」的聲音根本就聽不到。」記者VS.乘客說:「(「嗶」的聲音會覺得太小聲嗎),我都沒聽到聲音啊,而且也不知道有沒有刷(成功)。」

再來到車上,如果乘客太多,由於重量影響,會造成車廂與月台有高低落差,輪椅族來不及下車,差點被夾,另外愛河之心站,也隨著通車,原本的逆行月台改成順行月台,民眾同樣很不習慣,乘客說:「工作人員告訴我說那是逆行的,要走到順行的這邊,所以我又繞回來,所以時間就延遲了車子就走了。」乘客說:「進出要先刷卡,根本這一種宣導都不行,不明確根本人家都不知道。」

針對種種問題,高雄捷運公司也回應了,高捷公司公共事務處長王柏雁說:「高捷公司將會趁著試營運期間,盡速收集各項民眾反應問題,進行改善。」高捷公司表示,輕軌正在試營運階段,2月25日之前都是免費搭乘,乘客有發生任何問題,都能向捷運公司提出反應,進行後續改善。

新聞來源:華視新聞



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