
潘維邦 綜合報導 / 台北市
「一番賞」由日本萬代 BANDAI 底下的 BANDAI SPIRITS,於2003年發行的抽籤、抽獎遊戲,近年在台灣相當流行,也同時爆出一堆亂象,有部分店家偷藏獎項,甚至操控遊戲結果,影響消費者權益。對此,北市商業處訂定「一番賞相關遊戲商家指引」,也呼籲店家共同營造友善遊戲環境,減少消費爭議。
民眾黨台北市議員陳宥丞指出,北市近期接連爆出一番賞店家偷藏獎項、不把所有獎品放進獎池,甚至刻意操控抽獎結果,讓消費者花錢卻抽不到應得的獎品,讓他直呼「根本詐欺」,因此收到許多民眾陳情,反映這類問題層出不窮,卻缺乏有效的監管機制。他要求市府不能再放任這種黑箱亂象,必須加強規範,確保抽獎公平透明。
為使商家有所依循,北市商業處特別訂定「一番賞相關遊戲商家指引」,提供有關販售一番賞相關遊戲店家應遵守的規範,如應標示清楚所販售的一番賞相關商品名稱,獎單上應標明序號;有混套或商家自製的一番賞相關遊戲情形,應事先告知消費者並標示清楚;商家應於獎單上公布獎池總獎籤數,及目前剩餘獎項與已抽出兌換狀況,獎籤抽出後,也應即時以浮貼方式黏貼於獎單上更新結果,或其他可供消費者檢視的方式等,促使商家充分揭露相關資訊,以保障消費者權益。
北市府呼籲各一番賞相關遊戲商(店)家,應全力依循所訂立的一番賞相關遊戲商家指引落實執行,自主檢視是否符合指引規定,共同營造友善遊戲環境,減少消費爭議,以維護消費者權益。
陳宥丞表示,雖肯定北市府積極提出指引辦法,但後續的執行才是重點,「訂了規則,卻沒人落實監管,違規的店家仍會照樣來,抽獎本該是公平有趣的遊戲,不該成為業者操弄的騙局」,接下來他將繼續監督,確保這套機制真正落實,給市民一個公開、公正的消費環境。
新聞來源:華視新聞
讀者迴響