2014/11/24 10:20

能跟外國人對話! 服務生也能加薪

能跟外國人對話! 服務生也能加薪 | 華視新聞

馬慧娟 報導  / 台北市

餐飲業的確幸,加強外文能力,也能加薪!明年王品將赴美國展店,外派的主管要會說英語,因此經過多個月的討論,終於在11月大致底定加薪方向。王品敲定「英文檢定加薪方案」,員工多益(TOEIC)考500分以上,可加薪1500元。

王品集團董事長戴勝益表示,王品旗下有1萬7000名員工,但會說英語的人不到1%,明年赴美國展店,希望外派過去的主管會說英語,托益成績500分以上也不代表能有勇氣講英語,員工通過考試後,還要經過副總級口語面試過後,才可加薪。目前王品員工起薪約2萬8千元,未來加上英文檢定後加給,可以逼近3萬月薪。

王品採英文檢定加薪,是上市餐飲業者首創;另一家未上市的鼎泰豐,因有許多日本客人和國際觀光客,鼎泰豐人力資源部經理林梅英表示,員工都會對自己今天接待什麼客人、用語言解決什麼問題等做記錄,主管也會趁此機評估員工使用外文的頻率。因此鼎泰豐也對持有日文、英文檢定的員工,每月也有語言津貼3~5千元,如果同時擁有2國以上語言檢定,也可以高至6~7千元的津貼,加總後每月薪資逼近50K。

過去一般都以為,走國際化的五星級飯店,比較重視英文能力。例如晶華酒店的英文說菜員月薪有3萬元以上,一般員工起薪則是2萬6千元,但是現在隨著觀光客的驟增,普遍顯示一般的國內餐飲業,會英文也是提高薪資的重要捷徑。

(照片翻攝自網路)

新聞來源:華視新聞



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