高嘉瑜2連控「車庫娛樂」詐騙 業者3點回應稱誤會

高嘉瑜2連控「車庫娛樂」詐騙 業者3點回應稱誤會 | 華視新聞

林琬瑜 洪襲禹 報導  / 台北市

民進黨前立委高嘉瑜,指控電影發行公司「車庫娛樂」販售電影票的促銷方案涉及詐騙,不但購買電影票後,沒有獲得業者宣稱的贈票,還自動變成訂閱付費會員並在每月凌晨被收取會費,高嘉瑜痛批根本是「掛羊頭賣狗肉」,車庫娛樂也緊急發出3點澄清表示,消費者購買前,公司皆有清楚明載消費者購買及贈送的品項內容,願意協助高嘉瑜委員操作APP並取消訂閱。

新海誠經典《秒速5公分》,重返大銀幕,看準影迷期待萬分,電影發行公司車庫娛樂,也在臉書貼出優惠購票價,電影票買一送一,只要149元,前立委高嘉瑜火速下單,沒想到付款之後,變成只有買一,沒有送一。

前立委(民)高嘉瑜說:「當下我購買刷了149(元)之後,並沒有再送一張電影票,反而是送了premium會員,(平台)它說送一個1000點,然後可以用這個1000點去換電影票,但是在當下你完全不知道有這個東西,它也沒有跟你說明。」

原以為只是沒有多送電影,結果讓高嘉瑜更氣的是,刷卡購買還被自動綁定會員,不知不覺每月自動被扣款會費,砲轟根本是掛羊頭賣狗肉,前立委(民)高嘉瑜說:「我當下被綁定,被送這個會員的時候,我是完全找不到任何資訊的,還要努力去搜尋,到底要如何去取消這個會員,非常的困難,所以我覺得陷阱中的陷阱,真的是藏得非常的深。」

車庫娛樂臉書官網上,也發出聲明回應,對於任何銷售服務,於消費者購買前,本公司皆有清楚明載消費者,所購買及贈送的品項內容,願意協助高委員操作APP並取消訂閱,只是聲明一出,反而引爆不少消費者怒火,詢問到底該怎麼取消,難道要為缺失買單。

受害民眾說:「進去才發現說,買一送一的票沒有了,登錄我的官網APP上去,才發現原來我6月7月也都被扣款了。」眾說:「我也受害。」消保官:「月租方案的訂閱,都是要經過雙方明確地確認,台北市消保官也立即在下週,會進行調查。」

平台沒有明確續訂告知,消費就不成立,下周會請車庫來說明,利用優惠價,吸引消費者加入會員,變成「按月扣款」,也讓銷售行為,演變成消費糾紛,消保官介入協調。

新聞來源:華視新聞



新聞關鍵字

加入Line好友