2016/10/12 09:28

免費搭捷運7天 敬老優惠出包被罵翻...

免費搭捷運7天 敬老優惠出包被罵翻... | 華視新聞

蘇雋凱 綜合報導  / 台北市

北市府祭出重陽敬老措施,首度提供全國長者免費搭捷運、貓纜7天,從10月9日到15日,全國65歲以上的長輩、設籍北市55歲以上的原住民,可以免費搭乘捷運、貓纜。但有長者在優惠活動第2天搭捷運,竟遭扣款,質疑敬老優惠「攏係假」。

台北捷運公司表示,因票證人員設定參數出包,導致5千多人次長輩被扣款。北捷趕緊提出補救方案,誤扣款的長輩只要下次刷卡,溢扣金額會自動加值返還。

捷運公司日前宣布,10月9日到15日,持敬老卡的民眾在優惠期間,搭乘捷運不會被扣款,如果要購買單程票,則可持相關證明文件,到車站詢問處領取免費單程票;搭貓纜的長者只要持身分證明文件,就可以領取貓空纜車免費搭乘券。

往年敬老搭捷運免費優惠,僅限重陽節當天,今年捷運公司配合北市府,延長重陽敬老優惠措施為7天,但有民眾發現,前天(10日)上午搭乘捷運時,明明是持敬老卡,依然遭扣款,氣得罵捷運公司欺騙長輩。

北捷表示,由於票證人員誤用過去重陽敬老措施只有1天優惠的參數,因此昨天上午9時以前,有逾5千人次遭溢扣金額,總計約5萬1千元,票證人員昨早9時發現後已立即修正,恢復正常優惠。

北捷也提出補救措施,只要長輩下次進入捷運閘門刷卡,系統就會自動加值,返還溢扣金額,長者相關權益不會受影響。

北捷也提醒長者,15日前持敬老卡或攜帶身分證名文件,就可領取免費單程票,免費搭捷運。(圖片來源/翻攝畫面)

新聞來源:華視新聞



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