2017/07/25 13:21

服藥嘴歪難言語 靠"是非題"報案

劉漢生 報導  / 台南市

台南市一名女子因為服用過量精神病藥物導致肢體僵硬、嘴巴歪斜無力,女子打119求救,卻只能發出「嗯、啊、喔」,無法正常答話。幸好勤指中心一名女值勤員反應快,立即啟動聽語障人報案模式,花了十多分鐘確認女子地址,派員救回患者性命。

救護車緊急趕到報案人地址,一名女子服用過量藥物,導致肢體僵硬、嘴巴歪斜無力講話,急待救援,報案當時勤指中心人員費盡心思與她溝通;勤指中心當時接聽電話的就是這位陳芷耘,她非常有耐心,教患者改按電話按鍵方式回答問題,如果「是」請按1、「不是」請按0,進而確認路名並引導對方用數字鍵將幾弄幾號問出來。

為了確認地址,過程長達10多分鐘,最後警消到場,破門而入才搶救回報案女子性命。消防局呼籲,民眾遭遇緊急危難,如果遇到無法發聲的情況,可嘗試透過119報案,119會盡力確認地點,派人救援減少悲劇發生!

新聞來源:華視新聞



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