華視新聞 邱君萍 謝育炘 榮昊北 高雄報導 / 高雄市
今(5)日清晨5點多高雄三民區傳出火警，警消獲報趕到場發現，原來是轄區大停電，區內一間銀行發電機自動啟動，因而產生大量濃煙，讓民眾誤以為火災。期間一名婦人現場向警消求助，說80幾歲的母親在家身體不適要送醫，但是因為停電住家鐵捲門無法開啟，沒想到救護員表示，他們出勤是火災救護，要婦人自己打119報案。
消防車救護車火速趕到，看到一間銀行冒出黑煙，但是經過確認不是火警，是附近大停電，銀行內的發電機自動啟動因而冒出濃煙，趕到場的警消鬆了一口氣。就在這個時候，一名婦人來求助，說80多歲的母親在家，心臟不舒服要送醫，但是沒電鐵捲門無法開啟，希望現場警消幫幫忙，明明救護員就在身邊，婦人怎了還打119。求助婦人：「他們的案子是一案歸一案。」
原來救護員跟她說，他們是火災救護勤務，要婦人自己叫救護車，最後消防局勤務中心聽了婦人報案內容後，直接下令請現場人員處理，這也才讓在場的消防員搬來掛梯爬進屋內，查看受困老婦狀況，只是第一時間消防救護員沒有協助婦人，還要她自己打119，處理方式怎麼會如此不知變通。
高雄市消防局副局長王宗展：「應該是要跟我們指揮官報告，因為我們指揮官以現場的狀況的話，由我們指揮官用無線電跟我們的勤務中心來請求再加派人車來支援。」
消防局承認，當下救護員處置確實不妥，高雄市消防局近期惹出不少爭議，除了專業還有現場的應變，確實要加強教育。
新聞來源：華視新聞
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