吳權原 林柏睿 許文男 報導 / 桃園市
桃園一對夫妻,到八德區連鎖牛排館用餐,沒想到餐點等了將近半小時上桌後,「花椒雞」的肉質帶有血色,沒有熟透,擔心食物中毒向店家反應。雖然店家願意提供新餐點與折價券,只是消費者無法接受,最後店家退回用餐款項;店家私下表示,可能是新進人員烹飪火侯不足,才會發生這樣的狀況,未來會加強員工訓練。
鐵盤上這塊被切開的雞肉,外皮煎得金黃但仔細一看,肉質卻帶有血色,這個狀況消費者難以接受,投訴人姚先生說:「我是第二次去吃然後就點了兩份主餐,一個是牛排另外一個是花椒的雞排,發現裡面雞排它是生的,看樣子就是表皮可能有熟然後後面就沒熟了。」
地點就在桃園八德,姚先生和太太日前到這家,新開幕的牛排館用餐,太太點的紐約客牛排等了15分鐘上桌後,已經快享用完,自己點的花椒雞半小時後才送上,沒想到製作時間這麼長,食物卻是沒有熟擔心食物中毒,立即向店家反應,投訴人姚先生說:「本來他說幫我們換我們就在那邊等,後來我們想想就算你幫我們換,可能我也不敢吃,然後他說不然他給我們210塊的牛排的券,我就想我可能也不會再來光顧。」
消費者婉拒店家給予的替代選擇後,店家退還250元餐點費用,實際回現場用餐人潮相當多,民眾認為店家可能是忙中出錯,民眾說:「叫他們再來換一份生意太好,以為好了就端出來這樣子吧。」叫他們再換一份,可能是生意太好以為好了就端出來,民眾說:「可能要出餐可能烹飪速度加太快,因為它需要熟可能拿捏沒好,時間沒有掌控好,他們的環境他們的食材,還有他們的口味都是很好的。」
店長私下向記者表示,因為牛排館剛開幕新進人員比較多,可能是烹飪過程火侯不夠,才會發生這樣情況,未來會加強員工訓練避免類似狀況發生,而衛生局也將派員前往稽查確保食安。
新聞來源:華視新聞
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