吳權原 張桓軒 許庭綸 桃園報導 / 桃園市
一名有6千粉絲追蹤的美食部落客，昨(14)日中午到桃園一家便當店買飯，不滿店家沒讓他選配菜，竟然當場嗆聲，要求退款，店家為了避免衝突照做，但這名顧客仍不罷休，上網刷負評，還詛咒店家早早關店吧，讓店家不滿，將事件PO上網。不過實際詢問部落客，他表示第一次消費不懂規則，也說是因為店家一直碎念，讓他聽了很不舒服。
顧客VS.店員說：「(所以你們是能選還是不能選？)，可以選可以選。」顧客手裡千元大鈔，領完錢回來，便當已經打包好，讓顧客不滿爆發衝突，顧客說：「我說我要先領錢，你搞什麼東西啊，那我不要買了好不好，我不買了可不可以，我講這句話我不買了，有種退我錢我離開嘛敢不敢。」
店家退錢但這名顧客，事後卻不罷休網路刷負評，還怒嗆店家超級爛，還詛咒他們早日關店，讓業者不滿PO網，便當店老闆說：「那我們點餐的就是說，你要選配菜就是要先告知，說要用他的力量，幫我們製造一個完美的影片，幫我們店家好好介紹一下。」
事件就發生在昨(14)日中午12點多，桃園這家便當店店休沒開門，但業者現身說法指控。男子當天點了兩個便當，結帳時說自己沒現金要去領，等待過程員工將便當包好，男子回來後卻抱怨，為什麼沒叫我選配菜，還不斷嗆聲說再也不會光顧，店員為了息事寧人，趕緊幫他更換菜色，但男子又改口要退款。
事後有網友翻出，男子是有6千粉絲的美食部落客，還在網路嗆店家，說我的頻道很多人看，要幫你好好宣傳，當事顧客說：「我今天去領個錢回來，他們就說他們東西包好了，他怎麼知道說我要什麼東西？，那我今天來是準備要吃一個便當，然後遇到這樣的消費體驗，我就說那我就分享給大家知道啊。」
事實上店家櫃檯就有告示，強調選配菜要先說，也要告知號碼牌，顧客似乎沒看清楚，雙方購買認知差異，言語互攻損害自身形象。
新聞來源：華視新聞
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