甫進汽旅踩碎玻璃濺血 控業者無慰問僅打8折

林宛瑩 陳信仁 報導  / 高雄市

高雄有一對夫妻,這個月2號晚間到小港區一間汽車旅館,沒想到女方剛進門,腳底一陣刺痛,接著就看到鮮血滲出,第一時間通報房務簡單包紮後決定就醫,結果醫師取出許多小玻璃碎片,這令他們質疑打掃不完全嗎?而且事發至今,除了房費打8折外,也沒有收到任何慰問與關心。對於整起意外,截稿前,業者並未對外回應。

當事受傷女子說:「我踩到廁所那邊整個都血,血一路滴滴過來的啊。」飯店人員蹲著協助房客包紮,只見女子痛得哀號,木質地板染紅了,原來稍早前,在汽車旅館的房間內,踩到碎玻璃。

細小的玻璃碎片,不仔細看,根本不會發現它的存在,高雄有一對夫妻,2日晚間前往高雄小港某間汽車旅館,準備消除疲勞,結果女方才剛踏進房門,腳底傳來一陣刺痛,低頭看不得了受傷流血。

第一時間通報房務人員,由於傷口血流不停緊急就醫,沒想到醫生又取出幾塊小碎玻璃,質疑是否未好好打掃導致的,當下業者有表達要陪同就醫意願但遭婉拒,夫妻更控訴房費打了8折就不聞不問,這樣消極態度非常不OK。

其實以汽車旅館來說,客人休息完畢,房務人員除了更換被套床單之外,其他汽車旅館房務人員說:「這是我們標準的操作作業。」檢視房內有無毀損物品,接著拿清潔用具,每個角落都打掃一遍。

其他汽車旅館副理蔡宗翰說:「會分成兩組包括整理我們浴室,整理我們房間,如果像你們剛才的碎玻璃狀況的話,我們的話會先做好防護,通常我們是掃完吸完之後,還會請組長做個確認。」這回究竟是哪個環節出了問題,當事汽車旅館務必找出答案,避免再有房客無故受傷。

新聞來源:華視新聞



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