離譜110! 新莊案件轉接新店 居民:結束了警才到

黃佩華 翁乾晃 報導  / 新北市

打110報案電話,竟然被轉接到十幾公里外,毫無關係的轄區分局!這是發生在昨(15)日深夜,新北市新莊的一間燒烤店,熟客情侶檔喝了酒,跑到後門大吵大鬧,附近住戶被吵醒,沒想到打了好幾通110,竟然被轉到新店和蘆洲去,還被要求重撥!警察局勤務中心解釋,滿線就會自動分流到各分局,但員警要求重撥,確實違反規定,將進行懲處。

燒烤店客人VS.店員說:「給你面子,我才最大啦,(好了啦)。」幾杯黃湯下肚、滿肚子委屈,女子在深夜安靜的巷弄,大哭大叫、怎麼勸都勸不聽,燒烤店客人VS.店員說:「到裡面吵,去裡面吵,(給你面子)好了啦,(我有跟他講過了),講啊,去報警啦。」

深夜擾人清夢,還大聲回嗆,不少附近住戶氣到打110,報案這家新莊的燒烤店,店家的熟客不斷哭鬧,很多人隔天要上班上課都被吵醒,線上警力來勸導離開後,熟客後來還是繼續吵,沒想到後來再報案,新莊的案件卻被轉到新店,還被員警要求重撥,另外一通則是被轉到蘆洲,民眾聽了很傻眼。

投訴人說:「昨天打110響很久沒接,都說了地點在新莊區,有一通還直接轉新店,新店警察也很奇怪說110轉過去的,很傻眼,如果是殺人案,報錯了延誤通報怎麼辦。」

新北市勤務指揮中心股長黃秋男說:「歡樂耶誕城巨星演唱會,夜間本局受理報案話務量遽增,系統啟動話務分流機制,他分局員警要求重新撥打報案一事疑有違失,將依規定查明議處。」

當地居民控訴燒烤店,營業到凌晨2點,因為地點就在民宅1樓,後門和其他公寓又很近,店員聊天、放音樂,晚上10點後都聽得一清二楚,相當擾民,投訴人說:「這間店經常在後門大聲聊天,搬東西洗東西也超大聲,店裡音樂常常往上竄,每次都睡到一半被吵醒。」

原本的妨害安寧,卻意外牽扯出打報案電話,竟然會轉接到別的轄區,新莊和新店雖然只差一個字,但距離可是差很大,如果是緊急案件,很可能會發生延誤的情況。

新聞來源:華視新聞



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