綜合報導 / 台中市
台中一名林先生,入住高雄新興區一家旅店,沒想到凌晨熟睡過程,鎖上的房門卻被其他旅客開啟,嚇得立即與房務人員聯繫,才得知是房務人員,誤認房間沒人住,才會安排其他旅客入住,直到過程PO上網路,業者才致電願意全額退款,飯店業者透過網路發文,坦承疏失,將懲處失職房務人員之外,也會加強教育避免再發生。
只是林先生難以接受,因為業者,起初只願將1473元房價,退款442元,直到,林先生過程PO上網,才致電聯繫,願意全額退款,不過這樣的消息,讓不少民眾有點傻眼,怎麼已經鎖上內鎖的房門,竟然能因為一張房卡,成功解鎖,其他民眾說:「那如果今天是壞人的話,這樣不是有生命安全的危險。」、「那這個我覺得基本上是歸類在他們,管理層面的一個疏失,那你說有沒有影響到消費者一定是有。」
實際致電給業者,截稿前並未取得回應,只在網路留言,坦承疏失將懲處失職員工,並加強教育訓練,不過這家連鎖旅店,過去韓團演唱會降臨高雄期間,其他分店,曾經爆出超收房價爭議,這回的房卡疏失,恐怕也讓形象受打擊。
新聞來源:華視新聞




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