【專題】廣播新生命 網路平台互動便利　　

曾亭皓、林芷儀、蔡昕純

　廣播不再局限於聽覺上的陪伴！廣播電台透過網路粉絲專頁的經營達到更好的互動效果，除了廣播線上收聽的功能以外，還能利用粉絲專頁找到更多的活動資訊，藉由留言、分享或是活動直播的方式，讓廣播透過不同的媒介與聽友互動，打造廣播的新生命。

警廣邁向網路發展 期待產生新火花

　長期以來使用call-in方式與聽眾互動的警廣，隨著網路的盛行，試著用不同方式增加與聽友的感情和鏈結。除了用官網公告電台快訊與即時路況之外，警廣也建立粉絲專頁「Pbs警廣會客室」作為和聽友互動的橋樑，有別以往「只聞其聲，不見其人」的方式，不僅分享大量電台活動照片，並且搭配輕鬆與幽默的口吻描述電台錄製、DJ與主持人工作的情形與趣事以及和受訪者的互動，讓聽友一窺警廣在聲音之外的另一面。

　警察廣播電台主持人林姮均表示，雖然警廣是台灣的老電台，但並不因此被限制與聽友互動的發展空間，反而因為過去累積的資源，更能夠豐富粉絲專頁的內容，也很期待電台能夠用網路的力量產生新的火花。目前會搭配照片，補足廣播無法滿足視覺的需求，讓電台形象看起來更有活力。

網路點歌新媒介 互動更生動

　面對網路的興起，亞洲電台新聞連絡人何兆偉表示，並無直接影響到call-in的人數，在特定節日時call-in還是接不完的。除了直接call-in的方式點歌，另外還開放網路點歌，主要考量到使用不同媒介收聽的聽友，因此將電台的點歌服務做得更廣。亞洲廣播家族一直以來都很重視官方臉書粉絲團的經營，目前臉書上的運作除了DJ分享文章動態，還包括了簡訊贈獎、活動公告、節目主題互動、上傳照片分享與台慶節日活動等，利用不同的模式與粉絲進行互動。

多元互動方式 帶動數位的移民

　正聲廣播電台創立65年來不斷透過不同的活動與聽友互動，每年都會舉辦多場公益演唱會回饋聽友，正聲廣播電台協理宋流芳表示，聽友會能拉近主持人與聽友間的距離，更是訓練主持人臨場反應及互動的方式，並藉此行銷其他活動。聽眾也會看到主持人的用心及努力，增加好感，對節目黏著度也會增加。

　正聲廣播電台同樣朝向數位化發展，透過臉書的粉絲專頁進行互動，包括活動宣傳、公益演唱會票券抽獎活動或是活動相關照片分享等，網路的經營讓電台與聽友間的溝通更加便利，並能透過留言或私訊來了解粉絲們的想法。宋流芳表示，雖然聽友年齡層較廣，並且多為銀髮族，但是網路的興起並沒有流失掉銀髮族群的聽友，銀髮族群可以說是「數位的移民」。慶幸的是，越來越多的銀髮族聽友們願意學習使用網路平台，也期盼他們能加以利用手機數位功能，充分運用網路，一起成長學習。

　「網路的興起給予了廣播新的生命，廣播並不會消失，只是在不同的平台。」宋流芳對廣播充滿信心，廣播並不會因為網路的興起而沒落，只是收聽的方式改變了，互動的方法也增加了，就好像給予了新的生命一樣，繼續的發展下去。

新聞來源：銘報新聞