2016/05/11 16:30

【公關個案剖析】群萃公關執行晚期攝護腺癌專案

黃少瓊　

　群萃公關所執行的晚期攝護腺癌專案，結合容易讓男性產生共嗚的軍教話題，把行軍答數轉化為治療答數，成功創造超過一百多則的新聞成功露出，並在2015年獲得亞太區公關大獎銅獎。

　一向專注健康醫療的群萃公關，主要以「癌症」與「慢性疾病」兩大領域為主。對於攝護腺癌呈逐年增加的趨勢，群萃公關業務總監黃嘉琳表示，攝護腺癌多為50歲以上的男性患者，晚期的患者主要使用荷爾蒙療法和化療法進行治療；若荷爾蒙療法失效，則會建議患者使用化療法繼續接受治療，但由於絕大多數的患者對化療法一詞感到陌生與惶恐，往往會使他們的治療受到延誤。

　黃嘉琳指出，「當兵」是每名男性年輕時必經過的階段，也是中老年男性間彼此的共同話題。在軍隊訓練的過程中，「行軍答數」對他們來說猶如是一種指令，也是一種對教官表達絕對服從的行為表現，因此聯想到把行軍答數轉換為治療答數的想法。

　在「1醫、2荷、3杉、4治」的治療答數中，1是指「醫」囑，即透過與醫師溝通，找出最適合自己的治療方法；2是使用「荷」爾蒙療法、3是接續紫「杉」醇化療、4是嘗「試」多元治療方式。透過把行軍答數轉換為治療答數，不但能讓男性患者較易接受，同時，也能強化他們願意使用化療接受治療的理念。

　除了治療答數外，群萃公關更拍攝了衛教情境劇－「攝護園地」，不但讓患者能夠回憶起在軍中的各種點滴，同時也透過說故事的方式來進行宣導和說服，而情境劇的內容大致上與國軍的「莒光園地」相似。此外，衛教情境劇也被放到醫院、癌症資源中心和老人居住的地方進行公播，希望不斷反覆提醒患者，讓他們能夠嘗試改變想法，勇於接受治療。

　另外，群萃也提供印有治療答數的抽取式衛生紙盒，藉著不斷加深患者印象，使他們對治療答數能夠耳熟能詳，發揮出生活的影響力。經過執行後，已有超過1,500名病友主動聯絡醫師諮詢化療，而接受化療的人數也增加了5%－8%。

　「我們著重最終的成效，是否真的能成功改變行為。」黃嘉琳強調，群萃在怎樣與人進行溝通的層面上，付出了很多的心思去進行構想，目的都是希望能夠讓目標對象能改變行為，接收到他們想要傳達的核心思想和訊息，這些都被群萃視為最後重要的一環，不單是一種目標，也是一種挑戰！

新聞來源：銘報新聞