/ 台北市
消費券諮詢中心今天正式開張，第一天到下午三點為止諮詢電話就高達一萬七千多通，讓七十位客服人員，電話接到手軟。
消費券諮詢中心正式上路後，從早到晚民眾打來的諮詢電話響個不停，七十位客服人員掛了又接，接了又掛，根據中華電信統計從早上八點到下午三點為止，民眾的諮詢電話高達一萬七千七百零六通，而民眾最想知道的問題是什麼？不只民眾關心消費券怎麼領，就連行政院長劉兆玄也自個兒充當民眾，在諮詢專線啟用典禮上，給客服出難題。
消費券諮詢中心從一月五日起， 早上八點到晚上十點，都提供專人服務，民眾對消費券有疑問，撥打０８００發發三千六免付費電話就有專人解答，手機與傳真也同開放。電話諮詢熱線啟動，戶政事務所也著手印製通知書和名冊，預計最快一月十日前交給里幹事發送，在一月十五日前，全部發放完畢，務必要讓民眾在一月十八日當天拿到熱騰騰的消費券。（記者蔣志偉、羅孝宇報導）
新聞來源：華視新聞
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