蔡曉剛 葉弘傑 報導 / 台中市
愛車送去維修，車主不在現場，最怕修車廠亂動手腳，中部出現全國第一家網路直播的汽車保修廠，業者直接把修車現場的監視影像，公佈在網站上，車主隨時都能上網監看師傅怎麼修您的車，一切透明化。
上班族陳小姐一早把車送到修車廠作五萬公里大保養，車交代給師傅之後，趕緊去上班。工作忙到一半，陳小姐想看看師傅有沒有善待愛車，直接上網就和修車廠的監視鏡頭連上了線。這是全國第一家網路直播的連鎖維修廠，師傅怎麼修車？換什麼零件？透過監視鏡頭全都即時上網，陳小姐看著看著，突然想起忘了交代車子的小毛病，馬上播電話跟現場師傅溝通。一般車主最怕車寄廠大修好幾天，有了這透明化管道，現在就算車主出國，也能隨時監控，消費糾紛大大降低。電腦網路的遠距溝通功能，搭配業者透明化的態度，營造出相互信任的店客關係，未來全省100多家連鎖維修廠也將陸續跟進。
新聞來源：華視新聞
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