/ 台北市
網路購物這幾年大行其道，不管吃的穿的用的，全都可以在網路上買到，但是消基會抽查市面上１５家線上購物網站，發現有高達９３％的業者基本資料不全，包括知名的ＰＣ ＨＯＭＥ、ＳＩＮＡ ＭＡＬＬ，甚至連客服電話都沒有，商品出問題本是投訴無門。
網路甚麼都有、甚麼都賣，但是您到底跟誰買？答案您不一定回答得出來！消基會調查市面上１５家線上購物網站，發現有高達１５家，也就是百分之９３的業者，基本資料不全，沒有登記名稱和聯絡方式等，消基會表示這已經違反消保法。
另外有百分之２０的業者很難連絡，甚至根本沒有客服電話，買的商品出了問題，消費者根本找不到人投訴，還有３３％的業者，原本應該負擔的退換貨運費，卻全都推給消費者來付！記者聯絡業者，業者卻以還沒了解狀況為由拒絕回應！民眾網購想要自保，購買前先看清楚網站上有沒有聯絡的基本資料，再決定要不要買，這樣比較有保障。(記者曾馨霈 李中恩報導)
新聞來源：華視新聞
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