中央社
(中央社維也納27日綜合外電報導)歐洲知名數位隱私權倡議團體「不關你事」(noyb)向西班牙當局提出申訴,指控受歡迎的歐洲廉航公司瑞恩航空(Ryanair)強迫部分乘客進行「侵犯隱私的臉部辨識程序」。
法新社報導,總部在奧地利維也納的noyb指出,來自愛爾蘭的瑞恩航空要求透過線上旅行社訂票、而非直接在其網站或應用程式(app)訂票的乘客,進行「強制性的『認證程序』,這涉及侵犯隱私的臉部辨識」。
noyb在聲明中表示:「瑞恩航空並無合理的理由來實施這套系統,反而似乎為了獲取優於其他訂票管道的不公平競爭條件,而願意侵犯客戶的個資保護權利。」
瑞恩航空並未立即回覆法新社的置評請求。
noyb說,這起訴訟源於一名西班牙客戶透過巴塞隆納線上旅行社eDreams訂購瑞恩航空一架航班的機位後,接獲航空公司電郵通知要求她完成「驗證程序」。他們是向西班牙資料保護局(Spanish Data Protection Agency,AEPD)提出申訴。
瑞恩航空在官方網站上註明,若客戶是透過「與瑞恩航空並無銷售機位商業協議的第3方旅行代理商」訂票,便有必要驗證身分。
瑞恩航空提供2種線上驗證方式,其中收費僅59歐分的「快捷版」是使用瑞恩航空合作夥伴GetID的人臉辨識技術。另有第3種驗證方式是搭機前直接到機場登機櫃台進行,但瑞恩航空提醒:「我們不建議這個選項,因為在機場辦理會有費用。」
noyb表示,依照歐洲聯盟(EU)的通用資料保護規則(GDPR),瑞恩航空這種侵犯隱私的程序必須經過客戶同意;但關於此項程序的目的,瑞恩航空並未提供「可以理解的資訊」。(譯者:張正芊/核稿:陳政一)1120727
新聞來源:中央社
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