台馬海纜中斷 中華電:居民固網、行動月租全免

中央社

(中央社記者江明晏、蘇思云台北16日電)台馬兩條海纜中斷近半個月,影響馬祖居民寬頻上網需求,中華電信宣布月租費減收措施,包括固網業務月租費全免,以及馬祖居民行動月租費全免,馬祖旅客則依比例減收月租費。

中華電信兩條台馬海纜分別於2月2日晚間及2月8日中午發生斷纜,造成馬祖地區客戶通信服務受到嚴重影響。

中華電信今天發布訊息表示,已啟動微波備援頻寬提供通訊,同時為爭取讓台馬通信服務儘速恢復正常,緊急洽請多家國際海纜船抵台搶修,目前能抵台搶修的國際海纜船中,預計最快能於4月20日抵台。

中華電信表示,對此次台馬海纜雙斷一事,深感抱歉,除了會全力搶修,加速恢復通信外,也會依據服務契約,對受影響的客戶主動辦理相關業務月租費減收。

中華電信祭出兩措施,第一,固網業務(電路、HiNet上網、MOD)月租費全免;第二,行動業務部分,馬祖當地居民月租費全免,短期到馬祖旅遊的客戶則依使用日數比例減收月租費。

中華電信表示,現行台馬的微波備援頻寬主要提供電話、國安、政府、飛航、銀行、民生等重要電路使用。由於此次斷纜對寬頻上網服務影響較大,影響民眾生活的便利性,因此中華電信在馬祖各門市提供24小時Wi-Fi免費上網服務,供有急需上網民眾使用;並同步緊急擴增微波備援系統,預計3月中施工完成後,台馬微波頻寬可由原本的2.2Gbps,擴增至總頻寬3.8Gbps,供民眾上網使用。

為提高未來台馬通信服務穩定,中華電信預定2025年9月完成台馬第四號新海纜建設,以降低未來海纜若再因意外造成斷纜時的衝擊。

此外,相關人士對中央社記者透露,通常一般船隻都有海圖可知海纜位置;但是當船隻下錨遇海象不佳時,海浪一推可能就會不小心把海纜拖斷。而海纜修復曠日費時,不像一般通訊把斷掉的線接上就好,海纜在海面下需要專業的國際海纜船前來修復,但亞洲海纜船少、排程滿,海纜船抵達後檢查哪裡斷點也需要時間,具體修復時程還要看個案而定。(編輯:張良知)1120216

新聞來源:中央社



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